Expéditions et retours

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via DPD avec un numéro de suivi. 

Par mesure de simplicité, les frais de port vous sont facturés 7,90€ TTC quel que soit le montant de votre commande. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour de votre colis

Tout colis renvoyé au vendeur à cause d'une expédition erronée ou incomplète sera réexpédiée au frais du client.

En cas d'erreur de livraison ou de non-conformité du produit par rapport aux indications du bon de commande, le client formulera sa réclamation auprès du vendeur au plus tard le 1er jour ouvré suivant la livraison. Le produit à échanger ou à rembourser devra être retourné au vendeur dans son ensemble et emballage d'origine par envoi postal dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison à Sarl Farandole - 646 avenue Maryse Bastié - 46000 Cahors.
Les frais de retour sont à la charge du client s'il utilise son droit de rétractation.

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